Para iniciar el proceso de eliminación de la cuenta, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de Vesseo.
- Haz clic en tu inicial en la parte superior derecha de la pantalla.
- Selecciona "Ayuda".
- Haz clic en "Eliminar cuenta".
- En la siguiente pantalla, confirma tu solicitud marcando las casillas requeridas:
- Luego, haz clic en "Confirmar eliminación" y, cuando se te pida, selecciona "Sí, eliminar mi cuenta".
Ten en cuenta: Esta acción no se puede deshacer. - Una vez confirmada, serás desconectado de tu cuenta.
En caso de que tengas algún inconveniente, puedes contactar a nuestro Equipo de Soporte creando un ticket de soporte aquí.
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Protección de datos personales y cuentas de socios y terceras partes en Vesseo
Al crear tu cuenta de Vesseo, también pueden haberse creado cuentas con nuestros socios y otros prestadores de servicios (terceras partes) que dan soporte a la app. Por favor, visita los links a continuación para más información sobre estas cuentas.
- LOBSTR: Es una empresa independiente que provee el servicio de recuperación de cuentas de Vesseo. Obtén más información sobre tu cuenta de LOBSTR aquí.
- Stellar: Vesseo fue desarrollada en la blockchain de Stellar y utiliza sus billeteras virtuales. Conoce más sobre las billeteras virtuales de Stellar aquí.
- Bridge: Nuestro socio que proporciona la Cuenta Virtual US, permitiendo a los usuarios gestionar dólares directamente dentro de Vesseo. Para más información sobre tu cuenta de Bridge o para solicitar la eliminación de tus datos personales, por favor contacta a support@bridge.xyz.
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