¿Cómo envío fondos a un número telefónico?

Enviar fondos a un número de teléfono es sencillo en Vesseo. Esta función te permite transferir dinero a alguien incluso si aún no tiene una cuenta Vesseo.

Para enviar fondos a un número de teléfono

1. Inicia sesión en tu cuenta de Vesseo.
2. Toca el ícono Enviar en la parte inferior de la pantalla.
3. Ingresa el número de teléfono del destinatario.
4. Selecciona USDC como el activo.
5. Ingresa el monto que deseas enviar y toca Revisar.
6. Confirma que los datos (monto y número de teléfono) sean correctos y luego toca Confirmar.
7. Envía un mensaje al destinatario tocando Enviar mensaje. Puedes compartirlo por correo electrónico, SMS, WhatsApp o redes sociales.
8. ¡Listo! Los fondos estarán disponibles para que tu contacto los reclame.

¿Puedo enviar fondos aunque no estén en mis contactos?

¡Sí! Solo necesitas el número de teléfono del destinatario.

¿Cuántos pagos a teléfono puedo tener al mismo tiempo?

Puedes tener hasta 5 pagos activos a números de teléfono.

• Si tu contacto no ha reclamado los fondos, puedes enviarle un recordatorio.
• Para enviar más, primero deberás cancelar uno de los pagos pendientes.

¿Cuánto tardan en llegar los fondos?

El pago estará listo para ser reclamado de inmediato después de confirmar la transacción.

¿Cómo puedo ver el estado de mi pago?

Ve a tu Historial de transacciones tocando el ícono de reloj en la parte inferior de la pantalla principal.

• Si los fondos no han sido reclamados → la transacción aparecerá como “Pagado + número de teléfono”.
• Si los fondos fueron reclamados → la transacción aparecerá como “Pago reclamado”.

¿Puedo cancelar un pago a número de teléfono?

Sí, pero solo si aún no ha sido reclamado.

Para cancelar:

1. Abre el pago en tu Historial de transacciones.
2. Toca Cancelar.
3. Confirma la cancelación.

Una vez cancelado, los fondos serán devueltos a tu cuenta de inmediato.

¿Cómo será notificado el destinatario?

• Recibirá una notificación por SMS informándole que tiene fondos disponibles.
• Una vez que cree su cuenta de Vesseo (usando el mismo número de teléfono), verá el saldo disponible.

Mi contacto no ha recibido los fondos. ¿Qué debo hacer?

Si tu contacto no recibe el SMS o no puede reclamar los fondos, comunícate con nuestro Equipo de Soporte creando un ticket de soporte aquí. ¡Con gusto te ayudaremos!