¿Cuánto tardan los intercambios?
La mayoría de los intercambios se completan en pocos minutos. Sin embargo, la congestión en la red TRON o Stellar a veces puede causar breves demoras.
¿Qué sucede si ingreso una dirección TRON incorrecta al enviar fondos?
Lamentablemente, los fondos enviados a una dirección TRON incorrecta no se pueden recuperar. Siempre verifica cuidadosamente la dirección de destino antes de confirmar una transacción.
Mi transacción está demorada. ¿Qué debo hacer?
La mayoría de las transacciones se completan en pocos minutos, aunque las confirmaciones en la blockchain pueden tardar más según las condiciones de la red.
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Para fondos entrantes: Revisa el hash de transacción TRON para confirmar que tu USDT ha sido enviado.
Si la transacción está confirmada pero los fondos aún no llegaron a Vesseo, contacta al equipo de soporte de la plataforma o exchange desde el cual has enviado los fondos y comparte el hash de transacción TRON con ellos — esto los ayudará a investigar más rápido. - Para fondos salientes: Revisa el estado de la transacción en la app de Vesseo.
Si la transacción parece atascada o demora más de lo habitual, por favor contacta al Equipo de Soporte de Vesseo creando un ticket aquí para que nuestro equipo pueda asistirte.
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Para obtener más información sobre la función, visita “¿Qué son los Depósitos y Retiros de USDT en Vesseo?”
Para aprender cómo depositar, visita “¿Cómo deposito USDT en Vesseo?”
Para aprender cómo retirar, visita “¿Cómo retiro USDT desde Vesseo?”
Para conocer las comisiones, límites y redes compatibles, visita “Depósitos y Retiros de USDT: Comisiones y Límites”
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