Depósitos e Saques de USDT: Tempos e Solução de Problemas

Yadir
Yadir
  • Atualizado

Quanto tempo levam as trocas?

A maioria das trocas é concluída em poucos minutos. No entanto, a congestão na rede TRON ou Stellar às vezes pode causar breves atrasos.

O que acontece se eu inserir um endereço TRON incorreto ao enviar fundos?

Infelizmente, os fundos enviados para um endereço TRON incorreto não podem ser recuperados. Ou seja, a Vesseo não se responsabiliza por erros de endereço nem efetua reembolsos por esse motivo. Sempre verifique cuidadosamente o endereço de destino antes de confirmar uma transação.

Minha transação está demorando. O que devo fazer?

A maioria das transações é concluída em poucos minutos, embora as confirmações na blockchain possam levar mais tempo dependendo das condições da rede.

  • Para fundos recebidos: Verifique o hash da transação TRON para confirmar que o seu USDT foi enviado.
    Se a transação estiver confirmada, mas os fundos ainda não chegaram à Vesseo, entre em contato com o Suporte da plataforma ou exchange de onde você enviou os fundos e compartilhe o hash da transação TRON com eles, isso os ajudará a investigar mais rapidamente.
  • Para fundos enviados: Verifique o status da transação no aplicativo da Vesseo.

Se a transação parecer travada ou demorar mais do que o normal, por favor entre em contato com a Equipe de Suporte da Vesseo abrindo um ticket aqui, para que nossa equipe possa ajudá-lo com o que for necessário.

 

Quer saber mais sobre USDT na Vesseo? Explore estes guias:

 

Desbloqueie o poder do dólar digital e assuma o controle da sua jornada financeira! Visite vesseoapp.com para as últimas novidades do Vesseo.
Compartilhar este artigo