Beatriz
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Beatriz creó un artículo,
¿Cómo pagar con PIX usando Vesseo en Brasil?
Si estás en Brasil, podés usar PIX para pagar en reales (BRL) y recargar tu cuenta de Vesseo. Es rápido, seguro y completamente digital. ¿Qué es PIX? PIX es el sistema oficial de pagos instantáneos...
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Beatriz creó un artículo,
No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Vesseo
Si estás teniendo problemas para iniciar sesión, seguí los pasos que aparecen abajo para descartar cualquier inconveniente técnico. Estos pasos suelen solucionar la mayoría de los problemas de acce...
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Preguntas frecuentes sobre el Memo
Un memo es un código de referencia corto que algunas plataformas usan para dirigir correctamente tu transacción cuando hay varios usuarios compartiendo la misma dirección de billetera (como en exch...
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Comunidad de Telegram
La comunidad de Telegram es un medio para que los usuarios de Vesseo puedan interactuar con nuestros moderadores y administradores, así como con otros usuarios de la app. La intención de la comuni...
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Beatriz creó un artículo,
No he recibido mi tarjeta de regalo. ¿A quién puedo contactar para solucionarlo?
Si no has recibido tu tarjeta de regalo, por favor contacta al equipo de soporte de Bidali, puedes escribir a support@bidali.com o a través de su formulario de soporte dando clic aquí. Proporciona ...
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Beatriz creó un artículo,
¿Cómo puedo adquirir una tarjeta de regalo?
Para comprar una tarjeta de regalo utilizando Stellar USDC: Haz clic en "Vender USDC" en tu pantalla de inicio. Selecciona "Gift Card". Haz clic en Siguiente. Te mostraremos las tarjetas disponibl...
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Necesito ayuda ¿Cómo puedo contactar a soporte?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte de lunes a viernes de 08:00 a las 18:00 horas (Buenos Aires, Argentina). Puedes contactar a nuestro Equipo de Soporte creando un ticket de soporte...
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Cerré sesión o reinstalé la app, ¿cómo vuelvo a ingresar a mi cuenta?
Debido a que las cuentas Vesseo no dependen de contraseñas, cada vez que cierres sesión o reinstales la aplicación, necesitarás volver a ingresar a tu cuenta. Para hacerlo, sigue estos pasos: Abre...
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No recibí el email para registrarme en Vesseo
Si ya te registraste en Vesseo app con tu email y no recibiste el email de confirmación, por favor, verifica las siguientes opciones: Revisa la carpeta de no deseados: Busca el email en la carpet...
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Agregué fondos a mi cuenta pero no los he recibido.
Si enviaste fondos a tu cuenta Vesseo y no los has recibido, por favor, ayúdanos revisando el tipo de transacción que realizaste y cuánto tiempo puede tomar para ver los fondos reflejados en tu cue...
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